OCTAGON公式LINEチェックマニュアル

概要

OCTAGONの従業員から連絡があるLINE公式アカウントをチェックし、返信が必要なものについて対応を行います。

手順

手順① チャンネル確認

基本的に以下のSlackチャンネルに連絡が来るため、このチャンネルを確認します： - #09_従業員公式line

手順② メッセージ内容の確認と対応

1. 新規メッセージの確認
2. チャンネル内で新しいメッセージがないかチェックする

3. メッセージの内容を確認し、対応の必要性を判断する

4. 対応の判断と実行

5. 対応が必要な場合：

   • マニュアルがあるものは既存マニュアルに従って対応
   • 対応方法が不明なものは鈴木さんに確認

6. 対応不要・対応済みの場合：

   • メッセージにチェック（✓）をつけて完了とする

7. 完了状態の維持

8. 常にすべてのメッセージにチェックがついている状態を保つ
9. 未対応のメッセージが残らないよう注意する

注意事項

• チェック漏れがないよう定期的に確認する
• 対応方法が不明な場合は、自己判断せず必ず鈴木さんに確認する
• チェック作業は継続的に行い、従業員からの連絡に迅速に対応する